Корректность выбора и установки компонентов диспетчеризации (операторского контроля) в 2026 году опирается на обновлённую нормативную базу. Основополагающим остаётся Постановление Правительства РФ от 24 июня 2017 г. № 743, устанавливающее требования безопасности к подъёмным платформам для инвалидов (МГН). Однако с 1 января 2026 года вступил в силу новый профильный стандарт ГОСТ Р 57448-2025 «Платформы подъемные для инвалидов и других маломобильных групп населения. Ввод в эксплуатацию. Общие требования», который детализирует процедуры ввода, включая обязательное оснащение системами операторского контроля.
Ранее действовавший ГОСТ Р 55641-2013 (касавшийся общих вопросов диспетчеризации лифтов) может применяться в части терминологии, однако приоритетными требованиями к составу и функциям систем связи и сигнализации для платформ МГН теперь являются положения ГОСТ Р 57448-2025 (п. 3.8.1). В этом стандарте чётко определено, что платформа, работающая без оператора, должна быть подключена к системе операторского контроля, обеспечивающей двустороннюю переговорную связь и сигнализацию о срабатывании устройств безопасности. Мониторинг осуществляется только квалифицированным персоналом, отвечающим требованиям профессиональных стандартов (независимая оценка квалификации). Оборудование поставляется с инструкциями, учитывающими новые правила эксплуатации.
Ключевые термины и определения (в контексте ГОСТ Р 57448-2025 и смежных стандартов)
Для единообразного понимания требований применяется следующая терминология (с учётом обновлённой нормативной базы):
Система операторского контроля — совокупность технических средств и линий связи, обеспечивающих дистанционный мониторинг состояния подъёмной платформы, двустороннюю голосовую связь пользователя с оператором и передачу сигналов о неисправностях (аналог прежнего понятия «диспетчерский контроль», но с расширенными обязательными функциями согласно ГОСТ Р 57448-2025).
Устройство сопряжения с платформой (блок операторского контроля) — специализированное оборудование, устанавливаемое на платформе для сбора сигналов с датчиков, организации канала связи и передачи данных на пульт оператора. Оно должно обеспечивать идентификацию аварийных ситуаций (открытие дверей при движении, аварийный останов, срабатывание ловителей и др.).
Канал связи — проводная или беспроводная среда передачи данных, гарантирующая устойчивую связь между платформой и пунктом оператора. Для платформ МГН, вводимых в эксплуатацию после 1 января 2026 года, обязательно наличие двустороннего канала (голос/сигнализация), что закреплено в п. 3.8.1 ГОСТ Р 57448-2025.
Оператор (дежурный персонал) — квалифицированный специалист, назначенный владельцем платформы, прошедший независимую оценку квалификации в соответствии с профстандартом и допущенный к мониторингу и реагированию на аварийные сигналы. Ранее термин трактовался шире, теперь его компетенция строго регламентирована.
Пульт оператора (центральный пункт мониторинга) — аппаратно-программный комплекс, принимающий и отображающий информацию от подключённых платформ, обеспечивающий ведение журнала событий и двустороннюю связь.
Производитель оборудования операторского контроля — организация, изготавливающая компоненты системы, которая обязана декларировать соответствие своей продукции требованиям ГОСТ Р 57448-2025 в части совместимости с платформами МГН и обеспечивать необходимую документацию.
Исходя из новых определений, организация операторского контроля сегодня представляет собой создание единой системы, гарантирующей не только сбор информации о состоянии специализированного оборудования, но и выполнение требования об обязательном двустороннем голосовом канале и сигнализации. Это позволяет оперативно инициировать спасательные или ремонтные мероприятия.
Основные требования к производителям и владельцам
Организация операторского контроля (диспетчеризации) в 2026 году реализуется с учётом следующих обязательных методов:
• Наличие постоянного дежурного персонала (операторов), который ведёт мониторинг состояния платформы (п. 3.8.2 ГОСТ Р 57448-2025).
• На каждой платформе обязательно устанавливается кнопка вызова оператора (двусторонняя связь). Дополнительно может применяться световая индикация (например, жёлтый фон с символом колокольчика – данная практика сохраняется согласно сложившимся отраслевым нормам).
• Система аварийной сигнализации должна фиксировать: неисправности электрических цепей безопасности, открытие дверей при движении (или нахождении кабины не на уровне этажа), срабатывание аварийного останова, активацию кнопки «Вызов». Передача сигналов осуществляется по каналу связи, обеспечивающему двусторонний голосовой диалог.
• Подключение платформы к системе операторского контроля является обязательным условием ввода в эксплуатацию согласно п. 3.8.1 ГОСТ Р 57448-2025 для платформ, работающих без сопровождающего персонала.
По требованию заказчика могут быть дополнительно реализованы расширенные функции, не противоречащие стандарту:
• системы видеонаблюдения за посадочными площадками и внутри платформы;
• удалённое отключение (блокировка) платформы;
• управление освещением шахты и посадочных зон;
• автоматическая передача данных о наработке и диагностике в сервисную организацию.
Для глубокого понимания всех требований, предъявляемых к системе операторского контроля (ранее – СДТУ), необходимо руководствоваться актуальной редакцией ГОСТ Р 57448-2025 и действующим Постановлением № 743. Это позволит корректно организовать работу и обеспечить безопасную эксплуатацию подъёмных платформ для инвалидов.