Вопросы и ответы

Ответы на часто задаваемые вопросы.
Если вы не нашли то, что искали, свяжитесь с нами по телефону +7 (800) 555-48-65 (звонок бесплатный) или напишите на lift@invaprom.ru

Какой гарантийный срок на оборудование ИНВАПРОМ?

Гарантийный срок на все оборудование, выпускаемое на нашем предприятии, составляет 12 месяцев с момента передачи по товарной накладной или подписания акта приемки-передачи.

Гарантия не распространяется на дефекты и неисправности, возникшие вследствие нарушения правил хранения, монтажа, технического обслуживания или эксплуатации платформы подъемной неуполномоченными организациями или с нарушением постановления Правительства Российской Федерации от 20 октября 2023 года № 1744 «Об организации безопасного использования и содержания лифтов, подъемных платформ для инвалидов, пассажирских конвейеров (движущихся пешеходных дорожек) и эскалаторов, за исключением эскалаторов в метрополитенах»

Гарантийный срок на отдельные элементы конструкций или на подъемник в целом может быть увеличен дополнительным соглашением при заключении договора на производство и поставку или публичной оферотой на сайте.

Почему стоит заказать подъемник для инвалидов в компании ИНВАПРОМ?

ПОТОМУ ЧТО:

Мы являемся заводом изготовителем с собственным конструкторским отделом.
В своей работе мы учитываем все специфические особенности каждого конкретного объекта и подбираем самый оптимальный вариант оборудования и его спецификацию.
Наши специалисты проводят полный цикл ведения заказа: снятие замеров, составление технико-коммерческого предложения с описанием оборудования, подготовка технического задания для включения оборудования в смету перспективного строительства, изготовление подъемника, профессиональный монтаж и подготовка документов для ввода устройства в эксплуатацию.
При необходимости наш специалист присутствует при сдаче оборудования надзорным органам.
После завершения всех работ мы даем заводскую гарантию и осуществляем послепродажное обслуживание.

Какие сроки изготовления подъемника для инвалидов?

Срок изготовления платформы подъёмной для инвалидов от 7 до 60 календарных дней, зависит от конкретной модели оборудования и сложности проекта.
В некоторых случаях сроки увеличиваются - при использовании нестандартных комплектующих, необходимости выполнять индивидуальное проектирование и т.п. В таких ситуациях сроки согласовываются с заказчиком отдельно.

Сертификация подъемного оборудования производства ИНВАПРОМ

Вся наша продукция сертифицирована.
Оборудование соответствует требованиям технического регламента Таможенного союза ТР ТС 010/2011 «О безопасности машин и оборудования».

Сами сертификаты вы можете посмотреть и скачать в каталоге продукции, во вкладке "Документы"

ПЕРЕЙТИ В КАТАЛОГ ОБОРУДОВАНИЯ

Как сделать заказ на продукцию ?

Для того чтобы сделать заказ необходимо заполнить опросный лист (ОЛ) на оборудование, который вы можете найти в карточке товара с этим оборудованием или по ссылке выше. Заполненный опросный лист вам необходимо отправить на электронную почту lift@invaprom.ru после чего, в течении рабочего дня вы получите Коммерческое предложение.
Если у менеджера возникнут вопросы, он свяжется с вами по указанному в ОЛ номеру телефона.
Если у вас есть трудности с выбором типа оборудования или нужно какие-то нестандартные пожелания - свяжитесь с менеджерами компании удобным для Вас способом: через сайт - заполнив форму, по телефону, через мессенджеры и лайвчат на сайте в рабочее время или посредством электронной почты.

Как оперативно связаться с менеджером?

Связаться с менеджером Вы можете по нашему многоканальному телефону +7 (800) 555-48-65 или оставить голосовое сообщение. На сайте существует Online–помощник, для беседы с менеджером в online режиме в рабочее время. В нерабочее время, Вы можете оставить сообщение с указанием телефона или электронной почты для ответа. Так же на сайте существует функция «заказать обратный звонок». Воспользуйтесь данной формой, чтобы менеджер компании перезвонил Вам в удобное время.

Заказать обратный звонок

Может ли частное лицо приобрести продукцию?

Нашу продукцию может приобрести как частное ,так и юридическое лицо. Для этого Вам необходимо прислать на нашу электронную почту заполненный опросный лист. После просчета стоимости менеджер вышлет вам КП и форму договора.

Сколько стоит подъемник для инвалидов?

Стоимость подъемного оборудования зависит от множества составляющих, в числе которых можно выделить такие как:

Высота подъема;
Количество остановок (актуально для Вертикального подъемника А1);
Траектория движения (прямая/сложная);
Климатическое исполнение (уличное/внутреннее);
Наличие дополнительных опций (диспетчеризация, антивандальное исполнение и многое другое);
Другие особенности проекта.

Без этой информации ответ на вопрос "Сколько стоит подъемник для инвалидов?" - не представляется возможным.
Только полностью заполненный опросный лист, отправленный менеджеру, позволит рассчитать стоимость оборудования и монтажа.

Найти и заполнить форму опросного листа вы можете в карточке интересующего Вас товара или нажав на кнопку ниже.

Заполнить опросный лист

Возможно ли изготовить подъемное оборудование нестандартной модификации?

Да.

Компания ИНВАПРОМ предлагает индивидуальные решения в области производства нестандартных подъемников для инвалидов, адаптированных под уникальные нужды наших заказчиков. Мы понимаем, что каждая ситуация может требовать особого подхода, и готовы разработать подъемные системы, которые идеально соответствуют требованиям ваших объектов и обеспечивают максимальную безопасность и комфорт пользователей.

Наша команда специалистов имеет богатый опыт в проектировании и изготовлении подъемников, учитывающих специфику различных условий эксплуатации. Мы используем современные технологии и материалы, что позволяет создавать надежные и долговечные конструкции.

Обратившись к нам, вы можете рассчитывать на:

Индивидуальный подход к каждому проекту.
Гибкость в выборе дизайна и функционала.
Высокое качество исполнения и строгую выдержку всех норм безопасности.
Полную поддержку на всех этапах – от разработки до установки.

Мы готовы создать подъемник, который станет удобным и безопасным решением для вашего пространства!

Что необходимо для получения продукции?

Для получения продукции от юридического лицам Вам необходимо при себе иметь доверенность формы М-2. Для получения продукции от физического лица Вам необходимо при себе иметь квитанцию с отметкой банка об оплате Вашего заказа.

Осуществляется ли доставка продукции в регионы?

Мы осуществляем доставку продукции по всей России транспортными компаниями. При формировании заказа Вам необходимо отметить, что доставку необходимо осуществить в тот, или иной город. Доставка продукции в транспортные компании осуществляется один – два раза в неделю, после чего менеджер направляет Вам накладную о приме груза. По прибытии груза в Ваш город, транспортная компания извещает Вас, сообщая о стоимости доставки.

Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим всю необходимую информацию.

Задать свой вопрос

Каталог Контакты Проекты Реквизиты